Mogu li nazvati Medicare za pomoć oko pokrivanja?
Ovaj je telefonski broj zamišljen kao opći resurs za pitanja koja imate o svojoj pokrivenosti Medicareom. Možete provjeriti stanje potraživanja, raspitati se o svojoj premiji i odbitnim troškovima i još mnogo toga.
Evo i drugih važnih brojeva telefona za pitanja koja se tiču pogodnosti Medicare:
Centri za Medicaid i Medicare usluge (CMS) mogu pružiti informacije o nadolazećim Medicaid događajima, kao što su sajmovi zdravlja i seminari. Telefonski broj za njihov nacionalni ured je 1-800-772-1213
Odjel za pitanja veterana (VA) može vam dati informacije o tome kako vaše vojne beneficije rade s Medicareom. Njihov telefonski broj u cijeloj državi je 1- (800) 827-1000
Vaš program pomoći u zdravstvenom osiguranju (SHIP) može vam pružiti personalizirano savjetovanje dok odaberete opcije Medicare i zdravstvenog osiguranja koje odgovaraju vama. Ovi programi daju savjete koji se posebno temelje na državi u kojoj živite. Državna telefonska linija SHIP je 1- (800) -701-0501
Da biste prijavili izgubljenu karticu Medicare ili ako pokušavate promijeniti adresu s Medicare-om, možda ćete trebati nazvati ured uprave socijalnog osiguranja. Njihova nacionalna telefonska linija je 1 (800) 772-1213
Kako pronaći važne podatke o Medicare-u
Ako želite pronaći važne podatke o pokrivenosti Medicare-a, internetska linija Medicare možda neće uvijek imati odgovore koje tražite.
Ako imate pokriće recepta Medicare Advantage, Medigap ili Medicare Part D, možda ćete morati kontaktirati te pružatelje privatnih osiguranja za odgovore na svoja pitanja.
Nazovite svoje osiguravajuće društvo
Ovi telefonski brojevi služe za pronalaženje nekih od najpopularnijih pružatelja usluga Medicare osiguranja.
- Prednost i pokrivenost lijekova na recept: Aetna Medicare: 1-855-335-1407; Aetna Medicare dopunski planovi: 1-800-358-8749
- Prednost plavog križa Medicare: 877-774- 8592
- Zdravstveni partneri Medicare Odnosi s članovima : 1-866-901-8000 ili (TTY) 1-877-454-8477
- Prednost i obuhvat lijekova na recept: Kaiser Permanante Medicare: 1-866-973-4584
- Preferirani planovi medicare prednosti za starije osobe: (800) 394-5566
Pišite osiguravajućim društvima
Svojim osiguravajućim društvima možete napisati pitanja koja imate o pokriću. Ako je moguće, upišite pismo i obavezno sačuvajte kopiju koja označava datum na koji ste ga poslali.
Ako ne možete upisati svoja pitanja, zapišite ih jasnim, konciznim tiskom, ostavljajući dovoljno prostora između pitanja. Obavezno uvrstite svoje kontaktne podatke u bilo koju prepisku koju pošaljete svom liječniku.
Prije nego što pošaljete poštu koja sadrži važne dokumente ili vaše privatne zdravstvene podatke, nazovite unaprijed i provjerite imate li točne kontakt podatke. Pošta koja je poslana na pogrešnu adresu nije uvijek proslijeđena na pravo mjesto, posebno na mjestima koja primaju veliku količinu pošte.
Adrese za glavne osiguravajuće kuće koje pružaju Medicare police:
Aetna Inc
PO Box 14088
Lexington, KY 40512
Sjedište Blue Cross Blue Shield
225, sjeverni Michigan Ave.
Chicago, IL 60601
Sjedište HealthPartners
901 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, Kalifornija 94612
Preferirani stariji
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583
Na liniji
Mnogi od najvećih pružatelja Medicare Advantage sada nude opcije internetskog chata gdje možete komunicirati s osobom koja će u stvarnom vremenu odgovarati na vaša pitanja putem interneta.
Također možete koristiti web stranice tih tvrtki da biste pregledali zdravstvene resurse koje su objavili, pronašli informacije o njihovoj pokrivenosti i pronašli adrese e-pošte za svog davatelja usluga.
- Web stranica Aetna Medicare
- Web stranica BlueCross BlueShield Medicare
- Web stranica HealthPartners Medicare
- Web lokacija Kaiser Permanante Medicare
- Internetska stranica za preferirani program Medicare
Kako kontaktirati Medicare ako imate ograničen sluh ili neki drugi invaliditet
Ako je vaša sposobnost razgovora putem telefona ograničena zbog zdravstvenog stanja, i dalje možete kontaktirati s Medicare. Korisnici TTY-a mogu nazvati 1-877-486-2048 da bi dosegli telefonsku liniju kompatibilnu sa svojim uređajima.
Također možete poslati e-poštu Medicare na [email protected] ili poslati pismo u kojem objašnjavate vaše potrebe:
Centri za
urede za rasprave i
istrage Medicare & Medicaid (OHI) 7500 Security Boulevard, Postajalište pošte S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Attn: Resursno osoblje za pristup korisnicima
Kako se pripremiti za poziv Medicareu
Kada nazovete Medicare internetsku liniju, najprije ćete biti usmjereni na automatizirani sustav. Automatski sustav dat će vam neke mogućnosti i prikupit će podatke o vašem zahtjevu.
Ako želite razgovarati s agentom Medicare, osoba je uvijek na raspolaganju, iako ćete možda morati pričekati. Obavezno nazovite kad ste u ugodnom položaju i u vrijeme kada možete pričekati na telefon neko vrijeme ako trebate.
Dajte ove predmete ili podatke u ruke kad nazovete Medicare:
Vaša Medicare kartica i podnošenje zahtjeva za papirologiju
Kada nazovete Medicare, pripremite informacije koje će zatražiti vaš agent. To uključuje vaš članski broj Medicare, papirologiju i druge informacije u vezi s vašim pitanjem.
Olovka i papir
Obavezno olovku i papir pri ruci kad god pozovete Medicare. Zapišite svoja pitanja prije nego što nazovete. Zapišite ime osobe s kojom razgovarate i vrijeme vašeg poziva te zapišite odgovore na svoja pitanja kako vam ne bi bilo potrebno ponovno nazvati.
Zamolite prijatelja ili člana obitelji da ga posluša
Imajte na umu da na kraju vašeg poziva možete uvijek zatražiti da vam se pismeno pošalju podaci. Ako imate nekoga na raspolaganju koji vam može pomoći, možda će biti pametno slušati poziv na spikerfonu. Druga bi osoba trebala šutjeti na telefonu, ali može vam bilježiti bilješke i pitati vas pitanjima koja ste željeli postaviti.
Donja linija
Medicare ima internetsku liniju na koju možete kontaktirati 24/7 radi pomoći u pitanjima zdravstvenog osiguranja. Privatne zdravstvene usluge koje isporučuju Medicare Dio D i Medicare Dopunski planovi također pružaju telefonsku pomoć. Imajte na umu da raspoloživost plana varira od države do države i možda ćete morati napraviti neke dodatne mjere da biste saznali podatke o vašem privatnom pružatelju zdravstvenog osiguranja.
Ako imate oštećenje sluha ili invaliditet koji otežava razgovor preko telefona, možete poslati zahtjev za informacijom putem e-pošte ili putem pošte. Također možete koristiti TTY liniju za dobivanje pomoći koja vam je potrebna.
Iako Medicare može biti zbunjujuće, pružanje ruku i korištenje raspoloživih resursa približit će vam se odgovorima koje tražite.
Podaci na ovoj web stranici mogu vam pomoći pri donošenju osobnih odluka o osiguranju, ali nisu namijenjeni pružanju savjeta u vezi s kupnjom ili upotrebom bilo kojeg osiguranja ili proizvoda osiguranja. Healthline Media ne obavlja posao osiguranja na bilo koji način i nije licencirana kao osiguravajuće društvo ili proizvođač u bilo kojoj američkoj jurisdikciji. Healthline Media ne preporučuje ili ne podržava bilo koje treće strane koje mogu obavljati posao osiguranja.
