Riječi mogu boljeti
Svi smo to čuli kao djeca. Svi smo vjerovali u to. Možda smo to čak i ponovili kao mantru usprkos nepristojnim riječima koje su nam govorile: "Štapovi i kamenje mogu slomiti moje kosti, ali riječi me nikada neće nauditi."
To je lijepa misao, samo što nije istina. Ljubaznost i poštovanje nisu samo postupci, oni su ogroman dio jezika. Čak su i istraživači naučili da riječi mogu i štete.
Mnogi od nas znaju da su određene riječi - poput riječi R - okrutne i neprimjerene. Ali koliko često naš izbor riječi utječe na druge bez našeg znanja ili čak njihovog znanja?
U Healthlineu je svaka riječ koju dodirnemo svjesno filtrirana kako bi se izbjeglo golubljenje golica ili ozljeđivanje ljudi koji žive sa zdravstvenim stanjima ili invaliditetom. Želimo da ljudi dobiju informacije zbog kojih se osjećaju ljudsko, a ne manje od toga.
Ne samo da je takav način razmišljanja transformirao naš pristup sadržaju, već nas je i naučio kako biti bolji ljudi. Stoga smo odlučili podijeliti sastavljajući vodič o tome koje fraze treba izbjegavati, koje riječi odabrati umjesto toga i što znači pristupiti zdravlju s načinom razmišljanja "prvi ljudi".
Ti si inspiracija
Svi volimo nadahnjujuću priču, a društveni mediji ih čine nevjerojatno jednostavnim za dijeljenje. Ali ponekad, nadahnjujuće priče i meme prelaze liniju u "porno nadahnuća."
Stella Young izmislila je izraz "pornografija za inspiraciju" da bi se odnosila na naviku objektiviziranja osoba s invaliditetom. U svom TED Talk posebno je ciljala na slike koje na društvenim medijima djeluju viralno, poput onih koje ste vidjeli dijete bez ruku pomoću olovke u ustima za crtanje slike.
Prečesto društvo snižava njihova očekivanja za osobe s invaliditetom. Mediji vole hvaliti uobičajena dostignuća, jer ih smatraju nemogućim za osobe s invaliditetom. (Da, zar ne?) To je zapravo oblik objektivizacije kada slavimo druge kako su ustali iz kreveta, ili otišli u trgovinu, ili da, čak i sudjelujući u natjecateljskim sportovima i Olimpijadi „usprkos“invalidnosti.
Pa što bi trebao učiniti?
Prekinite svoj vlak misli prije nego što progovorite. Pogledajte bavite li se pornićem za inspiraciju pitajući se da li biste i dalje govorili slične stvari osobama bez invaliditeta.
Na primjer, zamislite fotografiju koja obilazi društvene medije lijepe mladenke za koju se slučajno dogodio da ima Downov sindrom. Možda ćete se zamisliti ili prokomentirati, "Kako nadahnjujuće!" ali ono što bi moglo značiti nekome s invaliditetom glasi: "Inspirativno je da ste uspjeli pronaći supružnika, jer je vaš invaliditet trebao odvraćati."
Ako ne nađete nekog drugog bez invaliditeta koji vas inspirira za isto postupanje, vjerovatno prigovarate na invalidnost.
Riječi koje treba izbjegavati
- Tako si nadahnjujući da dolaziš na posao svaki dan! Da sam u invalidskim kolicima, ne znam kako bih se ovdje našla.
- Inspirativno je vidjeti vaše fotografije s vjenčanja. Imao si toliko sreće da si našao Jakea.
- Inspirira za osvajanje toliko mnogobrojnih medalja iako je dvostruka amputirana osoba.
- Prevladala je invalidnost i postala uspješna.
Ljudsko je nadahnuti, a važno je i prepoznati druge po njihovim postignućima. Priče o prevladavanju mogu nam pomoći da dobijemo motivaciju za prevladavanje vlastitih izazova. No, neki aktivisti upozoravaju da bi se to prelako moglo preći u objektivizaciju. Zato je najbolje izravno čuti od samih ljudi - i sa i bez invaliditeta - o tome što su prevladali.
Što reći umjesto toga
- Volio bih čuti na što ste najviše ponosni.
- Kakvo lijepo vjenčanje. Ti i Jake ste sjajan par.
- Inspirativno mi je koliko dugo je trenirao i koliko je naporno radio kako bi postao sjajan trkač i sportaš.
- Ona je uspješna.
Pate od dijabetesa
Na ovom je svijetu puno patnje, ali tko pati (i iz čega) nije naš poziv da upućujemo.
To je slučaj u kojem izbor riječi može utjecati i na cjelokupnu perspektivu. Zato u Healthlineu vrlo ozbiljno shvaćamo našu odgovornost. (Zaista. To je jedna od vrijednosti naše tvrtke.)
Zamislite da vam je dijagnosticiran dijabetes. Idite na web mjesto za zdravlje i vidite:
Ljudi koji pate od dijabetesa obično uzimaju ovaj lijek.
Pateti od dijabetesa mogu otkriti da ovaj tretman olakšava oslabljene simptome.
Ako mislite da možda bolujete od dijabetesa, zakažite sastanak sa svojim liječnikom.
Ta vrsta jezika vjerojatno ne bi činila da se osjećate sjajno prema sebi, svojoj autonomiji ili pogledima. Štoviše, možda ne odražava vaše stvarno iskustvo.
Pa što bi trebao učiniti?
Na Healthline-u odabiremo neutralnije riječi poput "života sa" i "ima" kada opisujemo ljude s uvjetima. Ne možemo nikome reći kako se osjećaju (trpe) ili tko su (oboljeli). Kako stanje utječe na jednu osobu nije reprezentativno za svačije iskustvo.
Ali to ne znači da ne možemo ili ne smijemo priznati vaše stanje.
Riječi koje treba izbjegavati
- On boluje od HIV-a.
- Moj prijatelj boluje od cerebralne paralize.
- Pate od rijetke bolesti.
Budući da objavljujemo i sadržaj širokog kruga ljudi koji žive s različitim uvjetima, zaista ćete vidjeti riječ "patnja" kad se jedan od naših pisaca poistovjeti s njom. Kada dijelite svoje osobno iskustvo, znate najbolje riječi kojima ga možete opisati.
Što reći umjesto toga
- Ima HIV.
- Moj prijatelj ima cerebralnu paralizu.
- Živi s rijetkom bolešću.
Kao pacijent s rakom, je li vam mučnina cijelo vrijeme?
Kad čujete riječ "strpljiv", na što mislite? Mnogi ljudi misle na bolničke krevete, bolesti, lijekove i igle. A za mnoge ljude koji žive s kroničnim bolestima, upravljanje stanjem važan je dio njihovog života. Ali to nije jedini dio.
Riječi koje treba izbjegavati
- Pacijenti s dijabetesom često provjeravaju razinu šećera u krvi nekoliko puta dnevno.
- Pacijenti s rijetkim bolestima možda će morati educirati svoje prijatelje i obitelj o njihovom stanju.
- Reci mi kako je biti pacijent s rakom.
Pa što bi trebao učiniti?
Sjetite se da kada vaš prijatelj ili voljena osoba odlaze u kliniku ili bolnicu, oni se doista vide kao pacijenti. Pacijent je svog liječnika ili tima za njegu ili bolnice. Liječnici imaju pacijente.
Ali ljudi imaju prijatelje i obitelj, hobije i interese. Vaš prijatelj s rakom je višestruk i lijep i vjerojatno će imati život izvan bolnice. Trebate im da vidite njihovu humanost. Ne trebate ih smanjiti na 24/7 pacijenta.
Što reći umjesto toga
- Neki ljudi koji imaju dijabetes provjeravaju razinu šećera u krvi nekoliko puta dnevno.
- Oni koji žive s rijetkom bolešću možda će morati educirati svoje prijatelje i obitelj o njihovom stanju.
- Reci mi kroz što prolaziš. Ovdje sam da slušam. I znam da volite glazbu uživo, pa sam kupio ulaznice za novi bend o kojem sam čuo.
Što je s ljudima koji preferiraju jezik na prvom mjestu?
Puno se raspravljalo o ljudima - prvi jezik i identitet - prvi jezik.
Strogo govoreći, kad se odlučimo za upotrebu jezika koji je prvi čovjek, osoba dolazi prije invaliditeta ili stanja. Mnogo organizacija podržava terminologiju prije svega kod ljudi, uključujući Nacionalni centar za invaliditet i novinarstvo, na koje naši vlastiti urednici kopija Healthlinea često spominju. Federalne i državne agencije također su se zalagale za jezik koji je prvi jezik.
S druge strane, pokret za prvo identitet postaje sve jači i čak je norma u nekim zemljama, poput Ujedinjenog Kraljevstva. Neki tvrde da, baš kao što biste svog prijatelja Mikea nazivali surferom, a ne „osobom koja surfa“, koristeći jezik prvog jezika kada govorimo o osobama s invaliditetom, ima smisla u određenim kontekstima.
Neki tvrde da je njihova invalidnost neodvojiva od onoga tko su. Osobito u zajednici s autizmom postoji rastuća sklonost jeziku koji je prvi identitet kao dio pokreta za ponovno dobivanje izraza "autistični", koji se u prošlosti negativno koristio.
Kao što Stella Young ističe, neki preferiraju izraz "osoba s invaliditetom" nad "osoba s invaliditetom", jer je društvo na neki način stvorilo invalidnost. Organizirao je i stvorio infrastrukturu koja ignorira potrebe onih koji nisu u većini. Ovaj je koncept poznat i kao socijalni model invalidnosti. Zamislite na ovo ovako: Ako mi bacate svjetiljku u oči dok vozim noću, ne mogu vidjeti zbog nečega što ste učinili. Isto tako, ako sam u invalidskim kolicima i moram doći do trećeg kata, ali vaša zgrada nema lift, onemogućili ste me.
Vidjet ćete Healthline koristeći jezik prvog jezika jer je to najbolji način da izbjegnete pretpostavke. Ali ako napišete članak za nas i upotrebljavate jezik prvog jezika, nećemo vas "ispraviti". Vi ste autoritet na sebi.
Sve se svodi na empatiju
Može biti teško pronaći riječi koje treba upotrijebiti kada govorite o invalidnosti, kroničnoj bolesti ili drugim zdravstvenim problemima. Ovdje na Healthlineu nije riječ o slijeđenju strogih pravila - već o pokazivanju empatije. Imamo suradnike koji žive s uvjetima poput multiple skleroze, Crohnsa, epilepsije, anksioznosti i još mnogo toga. Odlično rade, a mi nikada ne gledamo njihove uspjehe kroz objektiv "unatoč". A za mnoge od njih njihovo stanje ne određuje tko su ili što rade.
Sljedeći put kad počnete hvaliti suradnika zbog slijetanja golemog klijenta u kompaniju, "usprkos tome što je bila zatvorena u invalidskim kolicima", sjetite se da je ona super jer je osvojila klijenta, u razdoblju. A velike su šanse i da je invalidska kolica u kojoj se nalazi, ne ograničava se za razliku od zidova okvira koje je postavilo društvo - s čime možete učiniti nešto.
Vaše su riječi moćno sredstvo za podizanje ljudi oko vas. Možda će biti potrebna praksa i pogrešni koraci prije nego što se zidovi sruše, ali prilagođavanje riječi je dobar početak da empatiju čine drugom prirodom - i to je, uistinu, dio onoga što znači biti čovjek.
Dobrodošli u seriju "Kako biti čovjek", o empatiji i kako ljude staviti na prvo mjesto. Razlike ne bi trebale biti štake, bez obzira na to što je okvirno društvo crtalo za nas. Dođite, naučite o snazi riječi i proslavite iskustva ljudi, bez obzira na njihovu dob, etničku pripadnost, spol ili stanje. Podignimo naše bližnje ljude poštovanjem.
