"Ok super! Vidimo se za 6 mjeseci! " kaže doktor izlazeći iz sobe za ispite. Vrata se zatvore. Sjedim u svojoj haljini od papira, sama, shvativši da nikad nisam postavljala ni pola pitanja i nemam pojma da li trebam napraviti još testova.
Ups.
Ako ste bili tamo, znate da današnje liječničke obveze od 15 do 30 minuta ne odgovaraju složenim uvjetima s kojima živimo mnogi od nas.
Često ulazimo u ispitnu sobu s najboljim namjerama da detaljno iznesemo svoje simptome i pitamo sve što trebamo tražiti. No, suočeni s autoritativnim profesionalcem koji očito pokušava pobjeći odatle što je prije moguće, lako se slomiti i vratiti pasivnosti: "Oh, ne, to je sve što mi treba, hvala puno! Vidimo se sljedeći put!"
Liječnici ne shvaćaju uvijek kako njihov nagli postupci utječu na razinu udobnosti pacijenata, a da ne spominjemo njihove medicinske rezultate. Čak i kad ih dobiju, ograničenja i zahtjevi koje osiguravajuća društva i organizacije za upravljanje osobama postavljaju liječnicima često ih ostavljaju nemoćnima da nam daju više vremena s njima.
Naučiti kako najbolje iskoristiti kratke sastanke jedna je od najvažnijih medicinskih vještina samozastupanja koju ćete ikada naučiti - iako je to stvarno gadno to je ono što moramo koristiti.
Evo nekoliko načina za početak.
Prije sastanka
Pripremite bilješke
Ako često vidite liječnike (#CancerSurvivorProblems), dobra je ideja stvoriti određeni prostor za medicinske bilješke, bilo da je to bilježnica ili mapa u aplikaciji Notes.
Prije svakog sastanka pripremite dnevni red kao da idete na važan poslovni sastanak (kakav smo, budimo realni).
Neke ključne točke koje treba pokriti:
- simptomi ili nuspojave s kojima imate posla
- kako ti problemi utječu na vaše svakodnevno funkcioniranje, poput vaše sposobnosti da se brinete o sebi, radite, brinete za druge ako je potrebno i uživate u životu (to je važno čak i ako - pogotovo ako - imate kroničnu bolest!)
- što ste se već pokušali nositi s tim problemima
- prethodnu medicinsku njegu koju ste imali
- što biste željeli postići u ovom sastanku
O tom zadnjem posebno je važno razmišljati unaprijed, jer liječnicima nije uvijek jasno čemu se nadamo, a nije nam uvijek jasno da im to nije jasno.
Tražite li promjenu lijekova? Strategije (uključujući, ali ne ograničavajući se na lijekove) za suočavanje sa simptomima? Dijagnoza? Ako to uvrstite u svoje bilješke, možete vam biti u toku za vrijeme sastanka.
Pitanja o mozak
Osim što samo bilježite ono o čemu želite razgovarati, korisno je provesti neko vrijeme razmišljajući o onim pitanjima koja biste možda željeli postaviti svom liječniku.
Jedan od načina da maksimizirate kratki sastanak jest da ovaj korak učinite dalje: predvidite što biste mogli tražiti ovisno o tome što vam kaže liječnik.
Evo nekoliko prijedloga za početak:
Ako liječnik predloži lijekove:
- Kako da očekujem da ću se osjećati na lijekovima?
- Koje su potencijalne nuspojave?
- Koliko vremena treba započeti s radom?
- Što trebam učiniti ako osiguranje ne pokriva to osiguranje?
- Što trebam učiniti ako ne podnosim nuspojave?
- Trebam li zakazati ranije praćenje sastanka ako ne radi?
Ako liječnik predloži daljnje ispitivanje:
- Što testovi mogu pokazati? Što ne mogu pokazati?
- Kada će rezultati biti dostupni?
- Što ćete učiniti ako testovi ne pokažu ništa?
- Kako ćete osigurati da osiguranje pokriva testove?
Ako se vaš liječnik uputio prema drugom davatelju usluge:
- Trebam li ih nazvati ili će me nazvati? Kada treba očekivati da ću ih čuti i što trebam učiniti ako to ne učinim?
- Koga bih trebao vidjeti ako se taj pružatelj ne uspije?
- Što radi ova vrsta liječnika?
Ako liječnik postavi dijagnozu:
- Kako mogu saznati više o ovoj dijagnozi?
- Koje ste druge dijagnoze isključili i kako ste ih isključili?
- Je li to progresivno? Kakvi su mi izgledi?
- Koliko ste sigurni u ovu dijagnozu? Postoji li još nešto što bi moglo biti?
Ako vaš liječnik kaže da sve izgleda u redu ili ne zna što nije u redu:
- Koga bih drugo trebao vidjeti?
- Kako upravljati tim simptomima?
- Što ćeš učiniti da mi pomogneš?
Tijekom imenovanja
Postavite prioritete zabrinutosti
Ako imate nekoliko medicinskih problema kojima ćete se pozabaviti tijekom sastanka, budite spremni na mogućnost da o svima njima nećete imati vremena razgovarati. To može pomoći pri njihovom postavljanju prioriteta.
Odaberite jedno pitanje koje vas najviše muči ili koje najviše utječe na vaš život.
Zapitajte se: "Ako bih mogao odabrati jedan od svojih problema da magično nestanem, što bi donijelo najveću razliku?" To vam je pitanje prvog prioriteta. Zatim odaberite drugu do koje biste htjeli doći ako vrijeme dopušta i (ako je potrebno) trećinu ako stvari idu jako brzo.
Na početku sastanka budite jasni sa svojim liječnikom: "Imam tri pitanja o kojima ćemo danas razgovarati imamo li vremena. Najvažniji je X, slijedi Y i zatim Z. " To liječniku daje način da oblikuje sastanak tako da bude što korisniji.
Ako ne dođete do svega u predviđenom vremenu, završavajte sastanak podsjećajući svog liječnika na druga pitanja koja ste spomenuli i tražeći plan za rješavanje tih pitanja, bilo da je to zakazivanjem naknadnog sastanka ili pregledom medicinska sestra ili neki drugi davatelj klinike.
Navedite dokumentaciju za svoj grafikon
Iako ćete dio svog sastanka provoditi razgovarajući o svojim simptomima ili povijesti bolesti, nije uvijek potrebno odmah sve pokriti - posebno ako se bavite složenim, kroničnim problemom.
Ako vaš liječnik već nema elektronički pristup vašoj prethodnoj medicinskoj dokumentaciji, ponesite na papir papirne kopije i zatražite da ih skeniraju u vašu kartu.
Također može biti od velike pomoći upisati vlastite bilješke o simptomima, promjenama načina života koje ste isprobali i drugim važnim informacijama koje sadrže i u svom grafikonu.
Iako vaš liječnik možda nema vremena pročitati sve to, možda i njihove medicinske sestre i pomoćnici to čak i više. Većina od nas može čitati mnogo brže nego što itko može govoriti ili slušati.
Ako imate složene simptome i povijest, ali ne baš puno vremena, pružanje pismenog materijala može vam pomoći da nadoknadite kratki sastanak.
Nakon imenovanja
Zakažite svoju sljedeću posjetu
Ako vaš problem nije riješen na ovom sastanku ili niste sigurni u svoj raspored, uvijek je dobro zakazati sljedeći posjet dok ste još uvijek u liječničkoj ordinaciji.
Ako ne znate kada bi trebao biti vaš sljedeći posjet, samo pitajte osobu na recepciji. Po mom iskustvu, liječnici to obično spominju na kraju sastanka, ali ponekad zaborave.
Budući da se rasporedi liječnika mogu tako brzo popuniti, najbolje je ne čekati dok se nešto ne zakaže.
Ako tražite dijagnozu ili upravljate kroničnim stanjem, redovito zakazivanje sastanka znači da ne morate dugo čekati da biste razgovarali o neučinkovitom lijeku ili pogoršanju simptoma.
Slijedite medicinski tim putem telefona ili interneta
Ponekad čak i ne morate čekati sljedeći sastanak da biste razgovarali o nečemu. Ako se nešto javi ili ako shvatite da niste imali dovoljno vremena u dogovoru da napomenete nešto važno, uvijek je u redu nazvati liječničku ordinaciju i razgovarati s medicinskom sestrom ili zatražiti od liječnika.
Većina medicinskih sustava danas koristi i elektroničku medicinsku dokumentaciju poput MyChart-a, koja vam omogućava slanje sigurnih poruka liječnicima.
Iako možda neće moći riješiti ozbiljne ili nove probleme, odličan je način postavljanja pitanja do kojih niste stigli tijekom sastanka ili pomoći oko rutinskih pitanja.
Iznimno kratki liječnički sastanci izazov su za ljude koji žive sa ozbiljnim zdravstvenim problemima
I doista, izazov je svima koji žele biti oprezni o svom zdravlju i dobiti sva svoja pitanja.
Dobra priprema, učinkovito korištenje vašeg vremena i praćenje vremena kada vam treba, mogu vam pomoći da stvarno napravite tih 15 do 30 minuta.
Budući da se čini da su kratki sastanci tu da ostanu - barem zasad - najbolji način da se brinemo za sebe jest postati fleksibilan u načinu na koji koristimo to dragocjeno vrijeme.
Miri Mogilevsky pisac je, učitelj i praktičar terapeut u Columbusu u Ohiju. Diplomirali su psihologiju sa sjeverozapadnog sveučilišta i magistrirali iz socijalnog rada na sveučilištu Columbia. Dijagnosticiran im je rak dojke u fazi 2, u listopadu 2017., a liječenje je završilo u proljeće 2018. Miri posjeduje oko 25 različitih perika iz svojih kemoloških dana i uživa ih strateški rasporediti. Osim raka, pišu i o mentalnom zdravlju, queer identitetu, sigurnijem seksu i pristanku i vrtlarstvu.
